Preguntas Frecuentes Sobre Enact

Por favor examine la lista de abajo por su problema y la resolución:

• La Fecha Final de la Cuenta del Usuario Expiró

  • Mensaje de Inicio de sesión: Usuario desactivado

  • Resolución: Su Administrador del sistema de Enact debe actualizar la fecha de finalización de la cuenta del usuario.

• El Usuario Excede los Malos Intentos de Contraseña de Inicio de Sesión

  • Mensaje de Inicio de sesión: Usuario desactivado

  • Resolución: El usuario de Enact debe seleccionar Se olvidó la contraseña en el inicio de sesión, lo cual restablece el bloqueo e inicia un cambio de contraseña.

• Licencia de Usuario o Estación de Trabajo no asignada

  • Mensaje de Inicio de sesión: Sin licencia

  • Resolución: Su Administrador del sistema de Enact debe asignar una licencia al usuario o la estación de trabajo.

• El correo electrónico del Administrador o Usuario es incorrecto, así que el usuario no está obteniendo acceso a correos electrónicos

  • Mensaje de Inicio de sesión: Credenciales incorrectas y sin recibir correos electrónicos de acceso

  • Resolución: Su Administrador del sistema de Enact debe corregir la dirección de correo electrónico del usuario.

• Usuario asignado al Nivel de Acceso sin proceso en edición de usuario

  • Mensaje de Inicio de sesión: Sin nivel de acceso

  • Resolución: Su Administrador del sistema de Enact debe configurar el Nivel de acceso del usuario.

• No hay un proceso común para el Nivel de Acceso del Usuario y el Nivel de Acceso de la estación de trabajo en el inicio de sesión

  • Mensaje de Inicio de sesión: Sin nivel de acceso

  • Resolución: Su Administrador del sistema de Enact debe configurar el Nivel de acceso del usuario y/o de la estación de trabajo para que contengan un proceso común.

• Función del Usuario no asignada o restringida

  • Mensaje de Inicio de sesión: Permisos no válidos

  • Resolución: Su Administrador del sistema de Enact debe asignar al usuario a una función.

Cuando usted abre una sesión Enact por primera vez utilizando una combinación específica de navegador/dispositivo, usted debe autenticar esa estación de trabajo ingresando su Código de Acceso y seleccionando su Nombre de la Estación de Trabajo.

Para más información, por favor vea Para Autenticar Estaciones de Trabajo. Para preguntas adicionales sobre la autenticación de su estación de trabajo, por favor consulte a su Administrador de Sistema Enact.

Si desea configurar Enact para permitir el inicio de sesión y la autenticación mediante su Inicio de sesión única (SSO) de Azure AD o de Okta, póngase en contacto con Soporte técnico de InfinityQS en línea para habilitar esta funcionalidad. Con el Inicio de sesión única (SSO), iniciará sesión y se autenticará con su Azure Active Directory u Okta, lo que le permitirá mantener una única ubicación para las ID de usuario y las contraseñas en toda su empresa.

Enact usa cookies del navegador para autenticar las estaciones de trabajo. Usted solo necesita autenticar una estación de trabajo una vez para un dispositivo y navegador dados. Si se le pide autenticar una estación de trabajo múltiples veces, puede ser el resultado de uno de los siguientes:

• Usted está usando un navegador diferente. Por ejemplo, si una estación de trabajo es autenticada con Microsoft Edge, Enact no reconocerá una sesión de Google Chrome en la misma computadora a menos que la sesión de Google Chrome también sea autenticada.

• Usted está usando una cuenta de usuario de un sistema diferente. Los sistemas operativos (por ejemplo. Windows) asignan las cookies del navegador a un usuario particular del sistema, así que otros usuarios en la misma computadora necesitarán autenticar su navegador por separado.

• Sus cookies del navegador están siendo eliminadas. Por ejemplo, algún software de seguridad puede ser configurado para eliminar las cookies del navegador cuando el navegador es cerrado. Si esta característica está habilitada, usted necesitará volver a autenticar Enact cada vez que el navegador vuelva a abrirse. Deshabilite esta característica o agregue *.infinityqs.com a una lista aprobada para evitar este problema.

Para cambiar su contraseña:

1. Inicie sesión en Enact.

2. Seleccione Ajustes del Usuario y luego seleccione Mis Ajustes.

3. En la página Ajustes, seleccione Cambiar contraseña.

4. Ahora puede configurar su nueva contraseña en la página Cambiar contraseña.

Si ha olvidado su contraseña, por favor vea Inicio de Sesión para más información sobre restablecer su contraseña.

Este mensaje significa que aún no se le ha asignado una licencia para usar Enact. Por favor, comuníquese con su administrador de sistema Enact para que le asigne una licencia a su cuenta de usuario.

Utilizando la Navegación privada en Microsoft Edge o el Modo incógnito en Google Chrome, múltiples usuarios pueden iniciar sesión en Enact desde la misma sesión en una estación de trabajo.

Cuando trata de abrir páginas de Enact para las que su cuenta no tiene acceso, Enact muestra el mensaje «Acceso no autorizado: no tiene permiso para el recurso solicitado».

• Ejemplo 1: no tiene el Tablero de control de trabajo habilitado y selecciona un marcador del navegador o un enlace de correo electrónico al Tablero de control de trabajo.

  Para evitar recibir este mensaje, asegúrese de que todos sus marcadores y enlaces apunten directamente a la dirección raíz de Enact (https://enact.infinityqs.com/), en lugar de un tablero de control específico.

• Ejemplo 2: Usted navega a un proceso (o elemento relacionado con el proceso) que está fuera de su nivel de acceso de usuario.

  Debido a que su nivel de acceso determina el permiso de su cuenta para ver los datos y la estructura de datos de una sección de la jerarquía de procesos, Enact no le permitirá acceder a elementos fuera de esa sección. Para mayor información acerca del Nivel de Acceso, por favor vea Editar Usuarios.

Enact basa su zona horaria en la hora de su sistema y su formato de fecha/hora en la selección Idioma preferido en la configuración de su perfil de usuario. Si configura la opción Idioma preferido como Predeterminado, Enact basa su formato de fecha/hora en la selección de la opción de Idioma en su navegador. Para más información, por favor vea Para Configurar los Ajustes del Usuario.

Usando este procedimiento, podrá eliminar de forma permanente los registros marcados para su eliminación (por ejemplo, partes, procesos, características, límites de fabricación, etc.). Después de purgar los datos, esos datos son eliminados totalmente de la base de datos y no pueden ser recuperados por ningún medio, incluyendo por InfinityQS.

1. Seleccione Menú de acceso y luego seleccione Administración de datos | Purga de datos.

2. En la página Purga de datos, seleccione Purgar, y en el cuadro de diálogo Purgar todos los artículos, seleccione Aceptar.

Después de iniciar la purga de la base de datos, podrá continuar realizando otras funciones de Enact.

Si se purgan los datos, no podrán recuperarse de ninguna manera. De lo contrario, podrá restablecer Partes, Procesos, Características y Límites de fabricación una vez que hayan sido quitados de Enact. Consulte los siguientes enlaces para conocer las instrucciones sobre cómo restablecerlos:

• Para Restaurar Partes Eliminadas

• Para Restaurar Procesos Eliminados

• Para Restaurar Características Eliminadas

• Restauración de los límites de fabricación eliminados

Puede monitorear todas las ediciones de registros que se realizan en Enact para seguridad y trazabilidad en Historial de cambios. Los detalles incluyen quién hizo el cambio, cuándo se hicieron los cambios, y qué afectó el cambio. Para acceder a Historial de cambios, seleccione Menú de acceso y luego seleccione Administración de datos | Historial de cambios.

Enact no proporciona un método para eliminar u ocultar eventos en bloque. Puede configurar conjuntos de parámetros y filtros para mostrar los eventos deseados.

Si bien puede eliminar un proceso para eliminar eventos asociados, esto también eliminará todos los datos y otros contenidos asociados con dicho proceso.

Después de crear límites de control para un flujo de datos en particular (parte, proceso, característica), deberá mantener algunos límites de control activos para ese flujo. Puede editar los flujos existentes y, si existen varios límites históricos, puede eliminar los límites individuales, pero no puede eliminar todos los límites de control para ese flujo. Para obtener más información sobre cómo eliminar límites individuales, consulte Eliminar Límites de Control.

Asegúrese de que su departamento de TI haya agregado a infinityqs.com a la omisión de autenticación de su servidor proxy.

La mayoría de los campos de texto en Enact (incluyendo los campos de "Nombre") tienen un requisito de longitud de 50 caracteres o menos. Los campos de "Nombre Largo" tienen un requisito de longitud de 500 caracteres o menos. Enact es totalmente compatible con Unicode. Todos los caracteres son compatibles excepto por los siguientes caracteres restringidos:

• ( Paréntesis izquierdo

• ) Paréntesis derecho

• | Barra (solamente en el campo "Nombre del Proceso")

El campo "Nombre Largo" es un campo opcional para ciertos tipos de registros. Puede ser usado como una sección de descripción, referencia, o comentario para usuarios creando o editando la estructura de datos. El nombre largo no aparece fuera de las páginas Crear y Editar.

Cuando se cree una característica de la lista de verificación, el campo "Nombre Largo" es reemplazado con un campo de "Texto de Pregunta" que se presentará como un impulso para que el usuario complete la lista de verificación.

Durante la recolección de datos, Enact muestra instrucciones de recolección desde el campo de datos Nombre Largo de la Característica, si no hay instrucciones en el campo de datos Descripción de los Detalles Característica de la Parte.

Sí, Enact restringe el número de registros en un Conjunto de parámetros a 100,000 registros.

a los usuarios de Enact se les puede asignar diferentes Funciones. Los objetos que aparecen en su Menú, conocidos como su «Plantilla de Menú», dependen de su Función de Enact.

Por favor, comuníquese con su Administrador de Sistema Enact para más información sobre su Función Enact y la Plantilla de Menú.

Si no puede ver todos los niveles asignados de su Jerarquía del Proceso, por favor vaya a Estaciones de Trabajo de Seguridad en el menú de acceso Enact y verifique los Niveles de Acceso asignados a la estación de trabajo.

Asegúrese de haber incluido *.infinityqs.com como dominio de confianza en la configuración de su red. Además, asegúrese de que ha configurado su navegador para Siempre Permitir cookies de estos sitios. Por ejemplo, en Microsoft Edge, busque edge://settings/content/cookies.

Dentro del Tablero de Control de Recolección de Datos puede haber un número de Sub-Mosaicos mostrando los nombres de la Recolección de Datos. Si selecciona un Sub-Mosaico se iniciará la Recolección de datos y usted podrá introducir los datos.

Los Tableros de control de trabajo siempre tendrán un Mosaico de Recolección de Datos, mientras que los Tableros de Control personalizados pueden tenerlos o no tenerlos.

Por favor, comuníquese con su Administrador de Sistema Enact para preguntas sobre qué Tablero de Control debe usar para sus Recolecciones de Datos.

Para mayor información sobre recolección de datos, por favor vea Recolección de datos.

Para obtener detalles sobre cómo pausar una recolección de datos cronometrada, consulte Pausar Recolecciones de datos cronometradas.

Con las asignaciones de producción, puede asignar partes a un proceso, limitando la lista de selección de partes después de elegir un proceso específico. Si asigna solo una parte a un proceso (en otras palabras, el Proceso A solo genera la Parte 1), Enact seleccionará automáticamente esa parte después de que usted escoja el proceso, ocultando la selección de la parte durante la recolección de datos. Para más información, por favor vea Crear Asignaciones de Producción.

Este es un procedimiento de dos partes, como se describe a continuación:

• Para recibir notificaciones por correo electrónico cuando ocurre un evento, primero debe optar por recibir esos mensajes en su correo electrónico. Para obtener más información, consulte Pestaña de Notificaciones en Para Configurar los Ajustes del Usuario.
• Para configurar activadores en tiempo real que emiten advertencias por correo electrónico cuando ocurre un evento, debe configurar las Reglas de notificación para los eventos específicos, incluyendo las infracciones de límites, recolección de datos vencidos, defectuosos, etc. Para más información, por favor vea Para Crear Reglas de Notificación.

Los datos que ha introducido se muestran en los Tableros de Control. Los Tableros de Control pueden personalizarse y la información que en ellos se muestra puede variar.

De manera predeterminada, Enact cuenta con un Tablero de Control preconfigurado llamado «Tablero de Control de Trabajo». Si a usted le ha sido asignado un Tablero de Control de Trabajo, los datos que haya introducido recientemente deberían estar disponibles en el Mosaico de Artículos Terminados en la esquina inferior derecha de su Tablero de Control de Trabajo. El mosaico debe tener el nombre de la Recolección de datos junto con el Proceso y las Características sobre los que se realizó la recolección.

Si no ha introducido datos, el Mosaico mostrará el mensaje, Sin Detalle de Objetos Terminados.

Para más información sobre cómo están configurados sus Tableros de Control, por favor comuníquese con su Administrador de Sistema Enact.

Los tableros de control agregados se crean para conjuntos de datos históricos más grandes, que Enact agrega periódicamente en segundo plano. Los datos actuales aún no se agregaron, por lo que no aparecerán en los tableros de control agregados. Para ver los datos actuales (o "en vivo"), use los tableros de control sin procesar. Para comprender cómo y cuándo funciona la agregación de datos, tenga en cuenta lo siguiente:

• Agregación diaria. Desde la medianoche a la medianoche de la zona horaria del proceso, Enact resume un día completo de datos a la vez. Enact comprueba si hay nuevos datos para agregar cada hora, de modo que podrá ver los datos del día anterior alrededor de la 01:00 a. m. hora local. Cuando usa una ventana de tiempo estática o dinámica o un tablero de control agregado, Enact devuelve datos para su ventana de tiempo en incrementos de un día completo. Puede ver un día o varios días, pero solo en incrementos de días completos.

• Agregación de turnos. Quince minutos después del final de un turno, Enact resume los datos del turno completo para cada proceso. Si configura su conjunto de parámetros en Por turno | Turno previo en lugar de Tiempo dinámico o Tiempo estático), Enact usa los datos agregados del turno anterior en lugar de la agregación diaria.

• Agregación de lotes. Cuando configura el estado de prueba del lote en Prueba - completa, Enact ensambla datos de inmediato para el Informe de lote, lo que ignora la configuración de la Ventana de tiempo del conjunto de parámetros. Para más información, por favor vea Administración de mosaicos de informe de lote.

• Agregación por horas. Una vez por hora, Enact comprueba los datos previamente agregados que se han editado y vuelve a agregar los datos usando las ediciones. Enact no volverá a agregar datos de más de seis meses de antigüedad.

Puede usar cualquier conjunto de parámetros para un tablero de control agregado, pero será diferente de un tablero de control sin procesar, de la siguiente manera:

• Ventana de tiempo. Para ver los registros agregados diarios, configure la Ventana de tiempo usando Tiempo dinámico o Tiempo estático. Como se indicó anteriormente, Enact resume días completos de datos por vez en incrementos de medianoche a medianoche en la zona horaria del proceso.

• Por turno | Turno previo. Para ver los registros agregados del turno previo, configure Por turno | Turno previo. Como se indicó anteriormente, Enact resume todos los datos del turno previo para cada proceso.

• Lote. Para ver los registros agregados de un lote completado en el Informe de lote, configure Por lote. Como se indicó anteriormente, Enact ensambla datos de inmediato para el Informe de lote, lo que ignora la configuración de Ventana de tiempo del conjunto de parámetros. Para más información, por favor vea Administración de mosaicos de informe de lote.

Debido a que algunos campos del conjunto de parámetros no se aplican, los tableros de control agregados ignoran los siguientes campos del conjunto de parámetros: Horas/minutos, Turno, Lote (excepto el Informe de lote) y el Tipo de recolección de datos.

Es posible que observe discrepancias entre los datos de sus tableros de control sin procesar y los tableros de control agregados. Esto es completamente esperado, dada la naturaleza y el propósito de los dos tipos de tablero de control, y puede identificar una o más de las razones de las diferencias en la siguiente lista:

• Ventana de tiempo no alineada

  A menos que establezca Ventana de tiempo como Turno previo, Enact solo muestra datos agregados en ventanas de medianoche a medianoche, por lo que también debería configurar el conjunto de parámetros con una ventana de medianoche a medianoche.

• Mosaico Informe de lote

  El mosaico Informe de lote muestra los datos del lote seleccionado en su totalidad, independientemente de la ventana de tiempo. Para más información, por favor vea Administración de mosaicos de informe de lote.

• Filtros no agregados

  Enact no puede filtrar datos agregados por tipo de recolección de datos, código, turno (a menos que establezca Ventana de tiempo como Turno previo), o lote (a menos que esté usando el Informe de lote). Solo puede configurar conjuntos de parámetros o filtros utilizando estos descriptores para datos sin procesar.

• Tipos de mosaico

  Hay mosaicos que solo muestran ciertos tipos de datos. Por ejemplo, el mosaico Caja y bigotes no muestra datos de atributos (defecto o defectuoso) o datos de lista de verificación. Para obtener más información sobre mosaicos específicos y su contenido, consulte los enlaces de mosaicos en Agregar Mosaicos.

• Cambio de Límites de fabricación

  Cuando cambie los límites de fabricación, los datos sin procesar usarán inmediatamente los límites actualizados, pero los datos agregados no se volverán a agregar, sino que continuarán usando los límites anteriores. Considere los siguientes ejemplos:

  • Tolerancia de especificación incrementada después de la agregación: los índices de capacidad (Cp, Pp, etc.) aumentarán solo en datos sin procesar.

  • Se agregaron límites razonables después de la agregación: el recuento de subgrupos puede disminuir y la DE (ST) y la DE (LT) pueden disminuir solo en datos sin procesar, lo que mejora los índices de capacidad.

  • Se agregaron límites específicos del proceso: invalida límites no específicos solo en datos sin procesar.

  Para solucionar problemas, haga lo siguiente:

  1. Para el flujo de datos dado, verifique el historial de cambios de los límites de fabricación. Para más información, por favor vea Administración del historial de cambios (Límites de fabricación). Si los límites de fabricación se cambiaron durante el período seleccionado, verá discrepancias entre los datos sin procesar y los datos agregados.

  2. Para identificar valores no razonables, verifique diferentes medidas o recuentos de piezas.

  3. Recuerde que Enact aplica límites razonables a los límites de fabricación recién creados automáticamente, utilizando un multiplicador para determinar la configuración. Para obtener más información, consulte Pestaña de límites en Para Configurar los Ajustes Globales.

• Cambio de las Zonas horarias del proceso

  Si bien es poco común, es posible que una zona horaria de proceso modificada cause ciertas discrepancias, ya que los datos agregados siempre usan ventanas de tiempo de medianoche a medianoche, que pueden no alinearse con la ventana de tiempo de datos sin procesar. Para solucionar problemas, puede examinar el campo de datos Última actualización en la página de destino de Procesos. Para más información, por favor vea Administración de Procesos.

• Actualizaciones de software

  A medida que InfinityQS introduce una nueva funcionalidad en Enact, el alcance de la agregación puede cambiar y expandirse, lo que significa que la nueva funcionalidad de agregación no estaría disponible en los datos anteriores. Para obtener más información, consulte Novedades de Enact.

Con el Recopilador de datos de subgrupos, puede adquirir datos en vivo de InfinityQS DMS, compilarlos en subgrupos y luego entregar esos subgrupos a Enact usando un transporte web. Antes de crear el recopilador de datos de subgrupo, debe interfaz DCS Enact.

Para obtener más información sobre las interfaces de DCS a Enact, consulte Configuring DCS for Enact.

Sí, pero solo si el nombre de la familia de partes y el modelo del proceso se incluyen en los datos del subgrupo. Para obtener más información, consulte Descriptors Tab en Data Collection Service (DCS) o Creating Enact Writer en Enterprise Integration Service (EIS).

La API de DCS tiene un almacenamiento incorporado para realizar búsquedas y guardar más rápido. Debe reiniciar DCS para restablecer su almacenamiento interno, eliminando todas las referencias a la parte, proceso, prueba o lote eliminados. Esto le permite importar la misma pieza, proceso, prueba o lote.

Enact solo permitirá que un usuario acceda a los procesos compartidos entre el nivel de acceso del usuario y el nivel de acceso de la estación de trabajo. Por ejemplo, si un administrador ha iniciado sesión una estación de trabajo con un nivel de acceso restringido, el administrador solo podrá ver e interactuar con los procesos disponibles desde la cuenta de usuario y en la estación de trabajo. Independientemente del estado de la licencia de usuario, Enact restringirá la visibilidad del proceso con base en el nivel de acceso limitado de la estación de trabajo.

Dos razones comunes por las que usted ve datos diferentes a los esperados en su Tablero de Control son:

1. Conjunto Incorrecto de Parámetros

   Los datos que se muestran en un Tablero de Control personalizado están determinados por el Conjunto de Parámetros que se utiliza. Para verificar qué Conjunto de parámetros está asignado al Tablero de Control, seleccione Seleccionar conjunto de parámetros en la parte superior derecha de su Tablero de Control, que muestra todos los Conjuntos de parámetros disponibles en el sistema.

   

   Para más información sobre cómo crear y administrar Conjuntos de Parámetros, por favor vea Administración de conjuntos de parámetros.

2. Filtro configurado en el Tablero de Control

   Para verificar si un Filtro de Tablero de Control está configurado, en la barra de herramientas, seleccione Filtrar conjunto de parámetros . Para limpiar el filtro, seleccione Limpiar . El Tablero de Control mostrará todos los datos asociados con el Conjunto de Parámetros.

   Para más información sobre Filtros, por favor vea Para Filtrar los Ajustes de Parámetros del Tablero de Control.

Los datos mostrados en su tablero de control dependen de los procesos que le hayan sido asignados. Usted puede modificar sus procesos seleccionados al seleccionar Ajustes del Usuario , luego seleccione Mis Procesos.

Para mayor información sobre seleccionar procesos, por favor vea Para Seleccionar Mis Procesos.

Dentro del conjunto de parámetros de la Ventana de tiempo, Enact muestra los registros más recientes (por hora de creación) hasta el límite de registros del conjunto de parámetros, de la siguiente manera:

• Tablero de control sin procesar. En un tablero de control sin procesar, se encuentran los siguientes tres tipos de datos:

  • Datos de subgrupos/de la lista de verificación. Cada valor o respuesta a la pregunta de la lista de verificación será un registro. Por ejemplo, cuando recolecta datos para 3 características con un tamaño de subgrupo de 3, cada uno de esos 9 valores será un registro, con un total de 9 registros. Para los datos dentro de la pieza, cada valor dentro de la pieza será un registro. Dentro del conjunto de parámetros de la Ventana de tiempo, Enact muestra los registros más recientes (hasta el límite de registros) en todos los mosaicos que muestran datos de subgrupos o listas de verificación, lo que puede dar como resultado que solo se muestre una parte de los datos, si el corte ocurre dentro del conjunto de datos.

  • Datos de evento de proceso. Cada evento conformará un registro. Dentro del conjunto de parámetros de la Ventana de tiempo, Enact muestra los registros más recientes (hasta el límite de registros) en todos los mosaicos que muestran datos de eventos, que son independientes del subgrupo y los datos de la lista de verificación de arriba. Por ejemplo, si establece el límite de registro en 5000, Enact puede mostrar hasta 5000 subgrupos y 5000 eventos en el tablero de control.

  • Datos de cumplimiento. Enact no aplica el límite de registro a los datos de cumplimiento.

• Tablero de control agregado. Los tableros de control agregados pueden mostrar muchos más datos para un conjunto de parámetros dado que los tableros de control sin procesar. Para la agregación diaria, los datos del día completo para una parte, un proceso y una característica conformarán un registro. Para la agregación basada en turnos, los datos del turno completo para una parte, un proceso y una característica conformarán un registro.

Cuando el límite de registros da como resultado un conjunto de datos incompleto, Enact mostrará una advertencia de límite de registro. Para resolver la advertencia de límite de registros, deberá modificar el conjunto de parámetros para reducir el número total de registros. Debe evitar exceder el límite de registros, ya que las tablas, los gráficos y los cálculos generados, que se basan en todos los datos solicitados, podrían ser inexactos.

Después de que el conjunto de parámetros selecciona los datos, restringiendo los datos según la Ventana de tiempo y el límite de registro, los filtros del tablero de control reducen aún más los datos. Por ejemplo, si establece el límite de registro en 5000 y luego aplica un filtro de tablero de control de partes, Enact filtra solo esos 5000 valores por parte. Enact no selecciona un nuevo conjunto de datos basado en el filtro del tablero de control.

Las Gráficas de control pueden visualizarse desde el mosaico de Resumen de flujo en un Tablero de control. El mosaico Resumen de Flujo puede contener varios Sub-Mosaicos que muestran piezas fuera de especificación y subgrupos fuera de control. Seleccione cualquiera de los sub-mosaicos para revelar opciones para la visualización de histogramas, gráficas de control y gráficas de Pareto del evento.

Para mayor información sobre el mosaico Resumen de Flujo, por favor vea Manejo de Mosaicos de Resumen de Flujo.

Las estadísticas en el mosaico Caja y bigotes son estandarizadas. La media y la desviación estándar en los mosaicos de Caja y bigotes serán la media estandarizada y la desviación estándar en contraste con la Gráfica de control.

En los mosaicos Caja y bigotes y Pareto, Enact organiza los niveles seleccionados por número y sangría, e incluye una leyenda en la parte inferior para identificar las categorías de los niveles. Para ver esta información correctamente, deberá configurar el ajuste de escala de la pantalla de su computadora en 100 %. Si no configura el ajuste de escala de la pantalla de su computadora en 100 %, Enact podrá procesar el contenido del informe mal alineado, y la numeración del nivel no se corresponderá con la entrada de la categoría.

Por favor vea nuestra Biblioteca de Documentos, ubicada aquí: Biblioteca de documentos Enact.

Para más información, consulte el Informe oficial de seguridad de Enact.

1. En el software MicroRidge, configure la cadena de salida para incluir la ID de canal.

2. En Enact, publique la identificación del canal como un campo en el formato de instrumento de medición de Enact.

3. Utilice las Reglas de exclusión para ignorar otros números de canal.

Los expertos técnicos de InfinityQS han proporcionado una guía de resolución de problemas del Agente de instrumento de medición, la cual le indicará todos los pasos necesarios para asegurarse de que el Agente de instrumento de medición esté configurado correctamente y que esté funcionando. Para diagnosticar su instalación del Agente de instrumento de medición, siga los pasos que se encuentran en la Guía de resolución de problemas del Agente de instrumento de medición.

Para probar la configuración de su instrumento de medición, debe abrir la página de Formatos de instrumento de medición desde la página Instrumentos de medición, de la siguiente manera:

1. En la página de destino Instrumentos de medición, seleccione Crear instrumento de medición o Editar para el instrumento de medición deseado.

2. En la lista desplegable Formato de instrumento de medición, seleccione Agregar o seleccione un formato de instrumento de medición existente y luego seleccione Editar .

3. En la página Formatos de instrumento de medición, ahora puede probar la configuración del instrumento de medición, enviando valores desde el medidor y leyendo las cadenas ASCII.

Una vez que haya abierto la página Formatos de instrumento de medición, podrá probar las configuraciones del medidor. Para más información, por favor vea Para crear formatos de instrumento de medición.

InfinityQS incluye los cinco niveles principales predefinidos con nombres genéricos (Empresa, División, Región, Sitio y Departamento), que puede cambiar a cualquier otro nombre que desee.

El nivel de acceso de la estación de trabajo predeterminada es Empresa.

InfinityQS solo incluye al usuario administrador, asignado al rol de administrador.

Si cada usuario de Enact cuenta con una licencia, simplemente puede autenticar la estación de trabajo predeterminada. Sin embargo, InfinityQS recomienda autenticar cada una de sus estaciones de trabajo, ya que puede restringir el acceso a la funcionalidad dentro del software, incluyendo la recolección manual de datos y las notificaciones, a estaciones de trabajo específicas. Esto le brinda más control sobre las restricciones de funcionalidad dentro de su empresa y sería más rápido modificar las restricciones de funcionalidad para docenas de estaciones de trabajo en lugar de cientos de usuarios individuales.