Para Crear Grupos de Respuesta

Usando este procedimiento, usted creará el grupo de respuesta.

1. Seleccione Menú de Acceso y luego seleccione Característica | Grupos de Respuesta.

2. En la página de destino Grupos de Respuesta, seleccione Crear Grupo de Respuesta.

   

3. En el campo de datos Grupo de Respuesta, escriba con el teclado el nombre del grupo de respuesta.
4. En el campo de datos Nombre Largo, escriba con el teclado el nombre extendido del grupo de respuesta.

5. En la lista desplegable Tipo de Respuesta, seleccione el tipo de respuesta deseado:

   • Respuesta única. Restringe al usuario a una única selección para cada característica de la lista de verificación. Por ejemplo, para la característica de la lista de verificación, ¿Funcionan las herramientas?, el usuario puede seleccionar SÍ o NO, pero no ambas.
   • Respuesta múltiple. Permite que el usuario pueda hacer múltiples selecciones para cada característica de la lista de verificación. Por ejemplo, para la característica de la lista de verificación, ¿Cuáles herramientas están actualmente descompuestas/rotas?, el usuario puede seleccionar cero, una o más entradas de las lista de herramientas.
6. Seleccione Opción , y en la columna Opción, escriba con el teclado una respuesta aceptable (por ejemplo, escriba con el teclado Sí).

7. En la columna Comentario, haga uno de los siguientes:

   • Para solicitarle al usuario un comentario al seleccionar esta respuesta, active el deslizador Comentario.
   • Para desactivar la solicitud de comentario, desactive el deslizador Comentario.

8. En la columna Rastreo, haga uno de los siguientes:

   • Para incluir la selección de esta respuesta en el total del conteo de rastreo, active el deslizador Rastreo.
   • Para ignorar la selección de esta respuesta en el total del conteo de rastreo, desactive el deslizador Rastreo.

   Al designar una lista de verificación, usted establece un conteo de rastreo mínimo que genera un evento. Por ejemplo, puede configurar una lista de verificación para generar un evento después de 1 o 2 o más selecciones de No. Para obtener más información sobre la página Crear lista de verificación, consulte Para Crear listas de verificación.

9. Para agregar opciones de respuestas adicionales, repita los pasos anteriores.

   Para reordenar las elecciones de respuesta (cuando exista más de una), seleccione y arrastre Reordenar .

   Para eliminar una elección de respuesta existente, seleccione Eliminar .

10. Seleccione Guardar.